上海BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)公司(企業(yè)進(jìn)行BPO有哪些好處)
業(yè)務(wù)流程外包(Business Process Outsourcing) 就是企業(yè)將一些重復(fù)性的非核心或核心業(yè)務(wù)流程外包給供應(yīng)商,以降低成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。由于進(jìn)行BPO的流程是重復(fù)性的,并采用了長(zhǎng)期合同的形式,因此BPO遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了咨詢的范圍。如果BPO做得成功的話,它能夠增加公司的價(jià)值。本文公司寶小編給大家分享上海BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)公司和企業(yè)進(jìn)行BPO有哪些好處方面的信息。
BP0發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
(1)業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)和改善自己的弱勢(shì),從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點(diǎn),專門(mén)從事某一領(lǐng)域某一專門(mén)業(yè)務(wù),從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)業(yè)務(wù)外包使企業(yè)提高資源利用率。
實(shí)施業(yè)務(wù)外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上,而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識(shí)。業(yè)務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力,強(qiáng)化了組織的柔性和敏捷性,有效增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平。
業(yè)務(wù)外包因能促進(jìn)企業(yè)集中有限的資源和能力,專注于自身核心業(yè)務(wù),創(chuàng)建和保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并能達(dá)到降低成本,保證質(zhì)量的目的,所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上,然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團(tuán)隊(duì),都位于自己價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,追求自己核心功能的實(shí)現(xiàn),而把自己的非核心功能虛擬出去。
上海企業(yè)進(jìn)行BPO有哪些好處
許多企業(yè)都享受了 BPO 的好處,這導(dǎo)致他們能夠:
降低成本:BPO使公司能夠避免雇用更多員工,并保持辦公空間和設(shè)備的物理開(kāi)銷。
提高效率:BPO提供商是他們提供的服務(wù)的專家,這意味著他們通常能夠比客戶業(yè)務(wù)更快,更準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
專注于核心業(yè)務(wù)職能:BPO使公司能夠保持對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略關(guān)注。外包可以幫助組織在其市場(chǎng)中做出響應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo),而不會(huì)陷入支持流程的困境。
變得更加靈活: 企業(yè)可以快速重新分配資源,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化或意外中斷。由于各種規(guī)模的企業(yè),甚至是較小的本地企業(yè),現(xiàn)在都在全球環(huán)境中運(yùn)營(yíng),因此敏捷性是重中之重。由于競(jìng)爭(zhēng)只需點(diǎn)擊幾下網(wǎng)絡(luò),公司就必須對(duì)客戶和潛在客戶不斷變化的需求和期望做出響應(yīng)。當(dāng)他們快速找到并吸引各種服務(wù)提供商時(shí),公司可以更輕松地響應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
按地理位置擴(kuò)展: 具有國(guó)內(nèi)和國(guó)際合規(guī)能力的外包提供商可以幫助雇主擴(kuò)展到新的地理區(qū)域。
保持競(jìng)爭(zhēng)力:當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外包時(shí),您的公司也必須這樣做。
上海BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)公司
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