ITSS認(rèn)證的常見問題有哪些？ITSS認(rèn)證怎么辦理？隨著IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，越來越多企業(yè)有了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識，開始關(guān)注ITSS認(rèn)證，下面就和公司寶一起來看看ITSS認(rèn)證辦理的相關(guān)內(nèi)容，希望能幫到大家。

ITSS認(rèn)證的常見問題：

1、ITSS是什么？

ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。包括咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

2、與ITSS相關(guān)的有哪些服務(wù)？

主要包括咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、評估服務(wù)和ITSS產(chǎn)品。

3、ITSS咨詢服務(wù)涉及哪些內(nèi)容？

ITSS咨詢服務(wù)主要內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用咨詢和標(biāo)準(zhǔn)評估咨詢。

基于ITSS標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用咨詢，包括服務(wù)體系的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)和運營等方面咨詢；標(biāo)準(zhǔn)評估咨詢，提供標(biāo)準(zhǔn)符合性評估相關(guān)的咨詢。

4、ITSS適用對象有哪些？

ITSS適用于我國IT服務(wù)業(yè)的所有相關(guān)方，主要包括：行政主管部門、IT服務(wù)需方、IT服務(wù)供方、高校、科研院所和個人等。

5、ITSS培訓(xùn)對象有哪些？

ITSS培訓(xùn)對象包括資格類培訓(xùn)和服務(wù)人員培訓(xùn)。

資格類培訓(xùn)的培訓(xùn)對象主要包括培訓(xùn)師、評估師和監(jiān)理師等；

服務(wù)人員培訓(xùn)的培訓(xùn)對象包括服務(wù)工程師、服務(wù)經(jīng)理和服務(wù)總監(jiān)等。

6、ITSS與ITIL\PMP\ISO20000有什么區(qū)別？

ITSS是一套信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，其強調(diào)人員、技術(shù)、流程和資源這四大要素的平衡；ITIL是關(guān)于IT服務(wù)管理的全球最佳實踐，它關(guān)注的是正確執(zhí)行服務(wù)流程；PMP是項目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證，嚴(yán)格評估的是項目管理人員知識技能；ISO20000是基于ITIL V2方法論，為企業(yè)實施有效的IT服務(wù)管理提出明確要求的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，其關(guān)注點也在于流程。

通過ITSS官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)來看，我們可以看到從今年1月到5月底，ITSS發(fā)證單位共1120家，平均每個月有224家企業(yè)通過ITSS認(rèn)證，也就意味著我們越來越多的同行企業(yè)都已經(jīng)拿到了ITSS證書。

ITSS認(rèn)證怎么辦理？

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