電信及互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)之電話(手機(jī))號(hào)碼性質(zhì)及權(quán)利歸屬(一)
電信及互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)之電話(手機(jī))號(hào)碼性質(zhì)及權(quán)利歸屬,今天公司寶將以三個(gè)案例來(lái)圍繞該事項(xiàng)進(jìn)行講解,下面就和公司寶一起來(lái)看看三個(gè)案例的具體內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助。
一、案例摘要
【案例一】2012年2月某運(yùn)營(yíng)商接到客戶羅某反饋,稱其13xxxx99999號(hào)碼被人盜用并轉(zhuǎn)賣給他人。此號(hào)碼一直是羅某本人使用,三年來(lái)一直由其本人繳費(fèi),并且一直在某市某手機(jī)經(jīng)營(yíng)店充值,最初SIM卡也在此店購(gòu)買。運(yùn)營(yíng)商向店主了解,確認(rèn)用戶所說(shuō)的購(gòu)卡和充值情況屬實(shí)。
后經(jīng)運(yùn)營(yíng)商核查發(fā)現(xiàn),13xxxx99999號(hào)碼于2012年1月20日上午10點(diǎn)13分在某大廈辦理密碼重置與補(bǔ)卡業(yè)務(wù),辦理人為溫某。重置密碼保證書(shū)三項(xiàng)條件(充值記錄、SIM卡架及激活時(shí)間)清楚具備,身份證明真實(shí)有效,聯(lián)系電話為正常使用號(hào)碼;SIM卡大卡托復(fù)印件顯示文字以及PUK(PIN Unlocking Key)碼真實(shí)、有效。由于補(bǔ)卡時(shí)無(wú)SIM卡,工作人員于2012年1月20日10點(diǎn)13分撥打該號(hào)碼,為關(guān)機(jī)狀態(tài),后為客戶辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù),一切按流程辦理。2月2日,13xxxx99999號(hào)碼在某市某路的服務(wù)廳辦理實(shí)名登記和品牌轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù),號(hào)碼實(shí)名登記用戶為鐘某。
據(jù)鐘某反映,2012年2月1日從58同城網(wǎng)上看到號(hào)碼13xxxx99999在售,非常喜歡,于是聯(lián)系了13xxxx99999本機(jī)機(jī)主,電話里確定了交易事項(xiàng)、交易金額和交易地點(diǎn)。之后于2012年2月2日,駕車與賣主溫某本人到某市某路的服務(wù)廳憑原手機(jī)號(hào)碼SIM卡架、密碼和隨機(jī)碼辦理了過(guò)戶(實(shí)名制登記)和品牌轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理成功后,鐘某支付了現(xiàn)金2萬(wàn)元,轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元給溫某。
客戶羅某向運(yùn)營(yíng)商主張其擁有13xxxx99999的所有權(quán),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)把號(hào)碼歸還其使用;鐘某主張其通過(guò)交易合法擁有13xxxx99999的所有權(quán),該號(hào)碼應(yīng)繼續(xù)由其使用。
【案例二】客戶黃某,1998年登記開(kāi)戶尾號(hào)為7777的號(hào)碼,后移居香港、并委托第三人李某(黃某前夫)代繳該號(hào)碼的基本費(fèi)用。而李某未經(jīng)黃某同意在2004年將號(hào)碼私自過(guò)戶給全某。2013年黃某起訴運(yùn)營(yíng)商,認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)其授權(quán)許可、在其毫不知情的情況下,私自將該號(hào)碼轉(zhuǎn)讓給他人使用,要求運(yùn)營(yíng)商恢復(fù)其對(duì)尾號(hào)為7777的號(hào)碼的使用權(quán)。
【案例三】有一客戶到運(yùn)營(yíng)商服務(wù)廳要為號(hào)碼13xxxxx5888辦理過(guò)戶手續(xù),稱13xxxxx5888號(hào)碼的使用者(機(jī)主)已經(jīng)過(guò)世,客戶帶齊了SIM原件、舊機(jī)主有效身份證件、正確的服務(wù)密碼和新機(jī)主的有效身份證件。
公司寶小編整理以上幾個(gè)案例的具體處理:
案例一,本案中羅某是13xxxx99999號(hào)碼的真正使用權(quán)人,溫某通過(guò)欺詐手段盜取了號(hào)碼使用權(quán),鐘某通過(guò)支付3萬(wàn)元對(duì)價(jià)從無(wú)權(quán)處分人溫某處購(gòu)買了13xxxx99999號(hào)碼的使用權(quán)。由于現(xiàn)行法律法規(guī)并未禁止或限制號(hào)碼使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓,且溫某將號(hào)碼使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給鐘某是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商辦理了過(guò)戶手續(xù)的,由于號(hào)碼使用權(quán)同時(shí)負(fù)有履行電信服務(wù)合同的義務(wù),根據(jù)《合同法》規(guī)定,經(jīng)過(guò)合同對(duì)方同意的合同權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓行為有效。雖然,本案中溫某獲取號(hào)碼使用權(quán)的途徑非法,但鐘某通過(guò)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳受讓號(hào)碼使用權(quán)且支付了不低于市場(chǎng)價(jià)格的對(duì)價(jià),可以認(rèn)定為善意。因此,本案中13xxxx99999號(hào)碼的使用權(quán)應(yīng)由鐘某善意取得。原號(hào)碼使用權(quán)人羅某的損失應(yīng)向無(wú)權(quán)處分人溫某追償。至于運(yùn)營(yíng)商是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任,則需要看運(yùn)營(yíng)商在號(hào)碼密碼重置及過(guò)戶登記過(guò)程中是否存在過(guò)錯(cuò)。
案例二,本案中李某未經(jīng)黃某即尾號(hào)為7777的號(hào)碼使用權(quán)人的同意,私自將號(hào)碼過(guò)戶給全某。根據(jù)《合同法》規(guī)定,合同權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓需經(jīng)過(guò)合同雙方同意才有效。如果本案中運(yùn)營(yíng)商不能證明李某轉(zhuǎn)讓號(hào)碼使用權(quán)的行為獲得了號(hào)碼使用權(quán)人黃某的同意,該轉(zhuǎn)讓行為對(duì)黃某不發(fā)生法律效力,尾號(hào)為7777的號(hào)碼的使用權(quán)仍應(yīng)歸黃某。
案例三,本案中客戶要求繼承13xxxxx5888的使用權(quán)并辦理過(guò)戶手續(xù)號(hào)碼使用權(quán)屬于財(cái)產(chǎn)性質(zhì)的債權(quán),只要客戶要求繼承的號(hào)碼屬于正常使用狀態(tài)客戶可以根據(jù)《繼承法》進(jìn)行繼承,運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)當(dāng)為其辦理過(guò)戶手續(xù)。只是客戶需要提供辦理繼承的一般性證明文件,如被繼承人死亡證明,繼承人與被繼承人關(guān)系證明,被繼承人遺囑(證明號(hào)碼歸該繼承人繼承),被繼承人沒(méi)有其他繼承人,或者其他繼承人放棄繼承的聲明等。如客戶無(wú)法提供或者運(yùn)營(yíng)商無(wú)法核實(shí)上述材料,則應(yīng)要求客戶通過(guò)公證或訴訟的方式取得號(hào)碼繼承權(quán),運(yùn)營(yíng)商憑公證書(shū)或法院司法文書(shū)辦理過(guò)戶手續(xù)。
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