電子商務(wù)法關(guān)于電子商務(wù)認(rèn)證的概念與作用
認(rèn)證是一種信用的保證,在我國越來越多的企業(yè)都會申請符合企業(yè)情況的認(rèn)證項目,而認(rèn)證一般有強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿性認(rèn)證兩種情況,強(qiáng)制性認(rèn)證是根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行的強(qiáng)制認(rèn)證,而自愿認(rèn)證則是企業(yè)根據(jù)情況自愿向第三方機(jī)構(gòu)申請的認(rèn)證。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下,很多企業(yè)行業(yè)都加入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),今天公司寶小編為大家整理電子商務(wù)認(rèn)證概念以及作用相關(guān)內(nèi)容,一起來看看吧!
電子商務(wù)認(rèn)證的概念
1、認(rèn)證的定義
認(rèn)證,是指由有權(quán)威的機(jī)構(gòu)或組織,對產(chǎn)品、服務(wù),管理體系等是否符合技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行合格評定和證明的活動。
“認(rèn)證”一詞,單純就字義而言,“認(rèn)”是辨認(rèn)、辨別:“證”是證明、證實。因此,“認(rèn)證”是指辨認(rèn),且加以證明的意思。所以,從根本上來說,認(rèn)證是一種信用的保證。
認(rèn)證一般有強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿性認(rèn)證兩種情況。認(rèn)證的對象,通常分為體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證兩種。強(qiáng)制性認(rèn)證,是按照國家法律強(qiáng)制進(jìn)行的認(rèn)證。目前,“中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC)”和“官方認(rèn)證”,屬于我國的強(qiáng)制性認(rèn)證。自愿性認(rèn)證,是企業(yè)根據(jù)自身情況和消費者要求,自愿向第三方機(jī)構(gòu)申請的認(rèn)證。目前,我國白愿性認(rèn)證多是管理體系認(rèn)證,也包括企業(yè)對未列入CCC認(rèn)證目錄的產(chǎn)品所申請的認(rèn)證。
依據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》第二條規(guī)定,本條例所稱認(rèn)證,是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評定活動。
2、電子商務(wù)認(rèn)證的定義
電子商務(wù)認(rèn)證,是指由指定的可充分信任的第三方機(jī)構(gòu),出具電子商務(wù)參與者的身份、資格、產(chǎn)品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的證明活動。
電子商務(wù)認(rèn)證,是由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的,目的在保證電子商務(wù)交易安全、正常運行的一種活動,例如,對電子商務(wù)參與者的身份、資格等信息進(jìn)行辨認(rèn)、證明,從而保障電子商務(wù)活動的可靠性,對電子商務(wù)經(jīng)營者提供的產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行審查、檢驗,以保證電子商務(wù)交易秩序,維護(hù)參與方的權(quán)益、電子商務(wù)認(rèn)證制于數(shù)字認(rèn)證或電子認(rèn)證的范圍。
電子商務(wù)認(rèn)證的作用
電子商務(wù)認(rèn)證是針對電子商務(wù)而進(jìn)行的,其作用主要是圍繞電子商務(wù)交易活動發(fā)揮的,主要是起證明、防止、促進(jìn)和保護(hù)作用。
1、證明電子商務(wù)當(dāng)事人身份、商品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件
證明是認(rèn)證的首要作用,電子商務(wù)認(rèn)證在于證明電子商務(wù)當(dāng)事人身份、產(chǎn)品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件。作為電子商務(wù)而言,當(dāng)事人身份的認(rèn)證,是一項重要的內(nèi)容。所謂身份認(rèn)證,就是辨認(rèn)并證明電子商務(wù)參與者的身份,這是電子商務(wù)首先要解決的問題,例如,電子商務(wù)平臺、網(wǎng)站的注冊,采取一定的方式方法,對注冊會員進(jìn)行辨別、核實、確認(rèn)等工作,包括對商家的營業(yè)執(zhí)照、個人的身份證件,以及相關(guān)的能夠證明身份的資料,進(jìn)行審核、審查、提交、拍照等技術(shù)性手段的處理活動。
電子商務(wù)交易的商品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的認(rèn)證,也是電子商務(wù)證明性認(rèn)證的重要內(nèi)容,因為電子商務(wù)交易的內(nèi)容,應(yīng)該符合國家的規(guī)定,包括交易商品、服務(wù)的范圍,質(zhì)量、安全等,是否符合國家的特定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件的規(guī)定,都應(yīng)該進(jìn)行辨別和證明。通過電子商務(wù)認(rèn)證,來證明電子商務(wù)當(dāng)事人身份、商品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件,是電子商務(wù)交易的基礎(chǔ),對保證保證電子商務(wù)活動符合國家法律法規(guī)及安全健康發(fā)展起著重要作用。
2、防止欺詐和糾紛
通過電子商務(wù)認(rèn)證,對參與者的身份進(jìn)行班別,做出證明,是電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)進(jìn)行注冊登記會員的前提,從而保證了電子商務(wù)交易過程中防止欺詐行為,身份的確定和核實,對于解決糾紛,提供了真實的依據(jù)。
3、促進(jìn)信用機(jī)制的建立
在電子商務(wù)交易中,商家和消費者互不見面,交易的進(jìn)行,只憑借網(wǎng)絡(luò)的工具,雙方都會存在懷疑的心態(tài),對于對方的身份、資質(zhì)、商品、服務(wù)沒有十足的把握。如何使電子商務(wù)各方比較放心地進(jìn)行交易,無分地信任對方,是一個不易解決的問題,電子認(rèn)證的出現(xiàn)和運用,在一定程度上, 解決了電子商務(wù)參與者的顧慮,大大提高了信息的可靠性,有利于促進(jìn)信用機(jī)制的建立。
4、保護(hù)電子商務(wù)當(dāng)事人的權(quán)益
認(rèn)證以及電子認(rèn)證的最終目的是保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益,電子認(rèn)證在電子商務(wù)交易前,以認(rèn)證的形式確定當(dāng)事人的身份、資格,確定商品、服務(wù)的質(zhì)量、安全和等級,預(yù)防出現(xiàn)虛假信息。在交易過程中,防止欺詐發(fā)生,解決糾紛,保障電子商務(wù)交易的秩序,從而保護(hù)電子商務(wù)參與者的權(quán)益。我國電子商務(wù)認(rèn)證起步較晚,但是,隨著我國電子商務(wù)近幾年的迅猛發(fā)展,國家重視和推動電子商務(wù)立法的同時,對電子商務(wù)認(rèn)證加大了鼓勵和扶持的力度,使電子商務(wù)認(rèn)證得以快速健康發(fā)展。
中華人民共和國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(簡稱“國家認(rèn)監(jiān)委")(Certification and Accreditation Administration of the People's Republic of China,CNCA),是國務(wù)院決定組建并授權(quán),履行行政管理職能,統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國認(rèn)證認(rèn)可工作的主管機(jī)構(gòu)。2014年 11 月4 日,國家認(rèn)監(jiān)委會正式啟動了“良好電子商務(wù)規(guī)范”認(rèn)證制度建設(shè)工作。按照分類推進(jìn)的原則,首先針對電子商務(wù) B2C 模式,集中開發(fā)《B2C 電子商務(wù)(商品類)交易管理認(rèn)證技術(shù)規(guī)范(暫定名)》和《在線銷售商電子商務(wù)(商品類)交易服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范(暫定名》,并建立相關(guān)認(rèn)證制度。該認(rèn)證制度的推出,將進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)的合格評定機(jī)制,建立并傳遞商家與消費者之間的信任,為電子商務(wù)活動中諸如在線銷售方、平臺方、消費者等相關(guān)方帶來更完善的權(quán)益保護(hù),提升電商企業(yè)和電商平臺的品牌影響力,降低各方交易成本,促進(jìn)我國電子商務(wù)的規(guī)范有序發(fā)展,并將積極推動全球電子商務(wù)認(rèn)證認(rèn)可技術(shù)發(fā)展與國際互認(rèn)。
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