長沙ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理認證辦理方法
長沙ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理認證辦理方法有哪些?ISO20000 是現(xiàn)階段第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際標準,那么該體系應(yīng)該怎么進行認證呢,接下來就和公司寶一起來看看該體系認證的具體事項。
長沙ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理認證辦理方法:
在長沙進行該體系認證的企業(yè)人,可以直接找公司寶進行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,公司寶不僅可以做ISO20000體系的認證,還可以進行ISO9001等等體系的認證,想要知道該服務(wù)的收費標準,可以直接聯(lián)系我們的官方人員。
ISO20000體系認證的好處:
1、可以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證;
2、就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致;
3、 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,給用戶更好的使用體驗;
4、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,讓公司的服務(wù)水平提高,提高業(yè)務(wù)滿意度;
5、提高項目的可提供性并確保如期交付;
6、從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率,讓組織的綜合競爭力更強;
7、建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制;
8、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結(jié)合點,對現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)進行完善;
9、通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風(fēng)險;
10、易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等;
11、可以將ISO20000體系和業(yè)務(wù)流程進行整合,提高相關(guān)部門的服務(wù)水平,防止人員變動而產(chǎn)生的風(fēng)險;
12、提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;
13、提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
ISO 20000的認證適合IT服務(wù)的提供者,包括(但不限于)以下類別:
1、IT服務(wù)外包提供商
2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商
3、企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運營支持部門
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