不管是新公司還是國(guó)際企業(yè)，ISO9001質(zhì)量管理體系都適用。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年4月，全國(guó)共有有效認(rèn)證證書(shū)數(shù)247萬(wàn)，獲證企業(yè)73萬(wàn)。其中質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)數(shù)為638868張。2020年4月獲證證書(shū)按領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)情況：

 為何有這么多的企業(yè)要進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證呢？ISO9001認(rèn)證能給企業(yè)帶來(lái)哪些益處呢？

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

認(rèn)證通常是與某些供應(yīng)商或客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)的一項(xiàng)要求。如果您的組織通過(guò)了 ISO 9001 認(rèn)證，但您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有，您已經(jīng)擁有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

更高的質(zhì)量感知度

ISO 9001認(rèn)證是公司信譽(yù)和對(duì)質(zhì)量承諾的高度可見(jiàn)的標(biāo)志，也是潛在客戶注意到的一個(gè)標(biāo)志。

減少客戶的質(zhì)量審核

ISO 9001認(rèn)證質(zhì)量體系有助于在企業(yè)之間建立互信達(dá)成共識(shí)。通過(guò)各公司達(dá)成共識(shí)，可以實(shí)現(xiàn)效率，否則可能無(wú)法通過(guò)個(gè)人或?qū)Ｓ匈|(zhì)量系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

提升客戶需求

符合 ISO 9001 體系的公司認(rèn)識(shí)到，他們依賴其客戶和供應(yīng)商取得成功，反之亦然;相關(guān)方將更加努力地工作，以確保利益相關(guān)各方滿意度。眾多客戶認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并致力于尋找有ISO9001證書(shū)的公司進(jìn)行商業(yè)互動(dòng)。

更完備的記錄文檔

ISO 9001 要求您維護(hù)管理體系某些方面的文檔，如策略、目標(biāo)、流程操作等，以及您的組織確定為質(zhì)量有效性所必需的任何文檔管理系統(tǒng)。文檔的范圍將取決于組織的規(guī)模及其活動(dòng)類型、流程、產(chǎn)品和服務(wù)、流程和交互的復(fù)雜性以及人員能力。許多組織發(fā)現(xiàn)該文書(shū)記錄方法可以應(yīng)用于許多領(lǐng)域。

然而，這些年我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量抽查統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率遠(yuǎn)低于大型企業(yè)。同時(shí)，中小企業(yè)ISO9001認(rèn)證的步伐也慢于大型企業(yè)，許多意圖獲得認(rèn)證或已獲得認(rèn)證的中小企業(yè)，其實(shí)際質(zhì)量管理水平也沒(méi)有明顯地提高。

這其中歸納起來(lái)存在以下一些問(wèn)題：

 01、質(zhì)量意識(shí)相對(duì)低下

一些長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的中小企業(yè)，其主要任務(wù)是“完成指標(biāo)”、“符合標(biāo)準(zhǔn)”。在領(lǐng)導(dǎo)及員工的思想中樹(shù)立的是“數(shù)量”的觀念意識(shí)，有些甚至只求數(shù)量，忽視質(zhì)量，連起碼的符合標(biāo)準(zhǔn)都做不到。

對(duì)于一些私營(yíng)企業(yè)，質(zhì)量低下的主要原因在企業(yè)主管，由于自身素質(zhì)限制，他們關(guān)心的首要問(wèn)題是企業(yè)的近期效益，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及戰(zhàn)略考慮無(wú)視新生企業(yè)的挑戰(zhàn)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，從某種程度上講，這樣的企業(yè)質(zhì)量管理水平實(shí)際上已弱化，發(fā)展?jié)摿Ψ浅Ｓ邢蕖！百|(zhì)量是企業(yè)的生命”，質(zhì)量沒(méi)做好，這正是中小企業(yè)普遍壽命不長(zhǎng)的根本原因。

02、機(jī)構(gòu)選取存在誤區(qū)

由于企業(yè)主管只重結(jié)果，僅求拿證，只要咨詢公司承諾拿證，則貫標(biāo)耗時(shí)長(zhǎng)短、咨詢價(jià)格成為首先考慮因素，咨詢公司提供的服務(wù)內(nèi)在質(zhì)量如何卻很少考慮。企業(yè)不注重考察認(rèn)證機(jī)構(gòu)的背景，圖便宜圖省事，有很大的隨意性。而目前認(rèn)證機(jī)構(gòu)也的確存在管理不嚴(yán)，分支機(jī)構(gòu)眾多等問(wèn)題，派生出的認(rèn)證公司魚(yú)龍混雜，隨意頒證賣(mài)證。  

ISO9001系統(tǒng)的內(nèi)在屬性事實(shí)上是靈活的、柔韌的，它適用于任何行業(yè)任何規(guī)模的企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)同樣適用。 制定合乎企業(yè)需要的質(zhì)量體系。這樣既節(jié)省了投入，又可以得到切實(shí)符合中小企業(yè)運(yùn)作需要的質(zhì)量體系，同時(shí)中小企業(yè)運(yùn)作需要的質(zhì)量體系，中小企業(yè)靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)也可得以保存，以最小的投入獲取了最大的效益。 

“三體系”是指質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全管理體系，“三體系”認(rèn)證則是要求企業(yè)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)行，且獲得第三方機(jī)構(gòu)評(píng)審認(rèn)證頒發(fā)證書(shū)。

如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行“三體系”認(rèn)證：

企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng)，經(jīng)咨詢管理公司初步審核之后，幫助企業(yè)向第三方機(jī)構(gòu)提出可以進(jìn)行評(píng)審認(rèn)證的建議，之后由機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行一系列評(píng)審。

對(duì)公司管理方案的策劃、實(shí)施與改進(jìn)及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的貫徹和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行深入細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)審核。若審核老師發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題及時(shí)就企業(yè)管理體系如何有效改進(jìn)、高效運(yùn)行、充分發(fā)揮管理體系的指導(dǎo)性等方面提出了專業(yè)的意見(jiàn)與建議，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。

若機(jī)構(gòu)評(píng)審之后表明企業(yè)三體系整體運(yùn)行良好，基礎(chǔ)工作扎實(shí)，各方面的措施執(zhí)行有效。并且企業(yè)通過(guò)實(shí)施內(nèi)部審核以及管理評(píng)審的方法，使公司保持了規(guī)范化的管理，建立了自我改進(jìn)和自我完善的機(jī)制。在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，也始終具有先進(jìn)的管理理念及管理方法。

評(píng)審證明企業(yè)體系運(yùn)行符合標(biāo)準(zhǔn)要求，頒發(fā)“三體系”認(rèn)證證書(shū)。

公司寶溫馨提醒：一般而言，企業(yè)的ISO9001認(rèn)證過(guò)程需要有專業(yè)咨詢公司的參與，以便理清頭緒、加快進(jìn)度、少走彎路。在選擇咨詢公司時(shí)，要考察咨詢公司規(guī)模的大小，是否有來(lái)自不同專業(yè)領(lǐng)域的咨詢?nèi)藛T，其專業(yè)知識(shí)與實(shí)際管理背景是否廣泛，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行咨詢的經(jīng)驗(yàn)是否豐富，能否策劃進(jìn)行完整的培訓(xùn)，能否提供實(shí)地觀摩的機(jī)會(huì)等問(wèn)題。希望能夠給您帶來(lái)幫助，更多認(rèn)證辦理問(wèn)題，盡在公司寶。（文章圖片來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)） 

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