2023成都ISO20000體系認證范圍是什么？ISO20000體系認證程序有哪些？現(xiàn)在很多企業(yè)都申請了ISO20000認證，一來可以給客戶增強信心，樹立企業(yè)形象，二來也通過ISO20000認證也可以在企業(yè)內部建立起一套行之有效的以客戶為中心并自我完善的信息技術服務管理體系，下面就和公司寶一起來看看ISO體系認證的相關內容。

2023成都ISO20000體系認證范圍：

ISO20000是一個針對管理流程系統(tǒng)的標準，ISO20000的認證適合IT服務的提供者，可以是內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商。

1. 供應鏈中所有的服務提供者需要一致方法的行業(yè)；

2. 作為一個獨立評審的基礎；

3. 需要證實其有能力提供滿足顧客要求服務的組織；

4. 服務較脆弱的行業(yè)；

5. 為IT服務管理建立基準的服務提供者；

6. 目標為通過有效過程應用監(jiān)視和改進服務質量的組織。

ISO20000體系認證程序：

一、企業(yè)自愿申請，認證機構審查后決定是否受理；

二、受理后進入質量管理體系認證初次評定階段；

1.全面策劃，編制體系認證工作計劃

2.掌握信息，選擇認證機構

3.與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協(xié)議

4.送審質量保證手冊

5.做好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作

6.接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息

7.對不符合項組織整改

8.通過體系認證取得認證證書

9.防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質量管理體系

10.進行整改，迎接跟蹤檢查

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