近期，我市藥品零售環(huán)節(jié)的感冒退熱類藥品（主要包括治感冒、退熱、止咳、抗病毒等重點(diǎn)常用藥品，下同）需求量劇增，為緩解市民買藥難題，最大限度滿足患者用藥需求，保障市民用藥安全，我局發(fā)布了《廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化完善零售藥店藥品保供與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），其中提出了改進(jìn)現(xiàn)階段零售藥店藥品供應(yīng)的八項(xiàng)措施，現(xiàn)就有關(guān)內(nèi)容解讀如下：

　　一、《通知》出臺(tái)的背景是什么？

　　自我市優(yōu)化調(diào)整疫情防控措施以來，我市居民對(duì)于感冒退熱類藥品的需求量出現(xiàn)了較大規(guī)模增長(zhǎng)。為指導(dǎo)我市零售藥店持續(xù)優(yōu)化完善藥品保供與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作，及時(shí)解決群眾購藥時(shí)面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，我局發(fā)布了《通知》，結(jié)合我市實(shí)際，提出了改進(jìn)現(xiàn)階段零售藥店藥品供應(yīng)的八項(xiàng)措施，為我市零售藥店更好滿足人民群眾用藥需求提供了工作指引。

　　二、《通知》的重點(diǎn)在哪些方面？

　　答：《通知》主要從四個(gè)方面指導(dǎo)藥店的保供工作。一是持續(xù)優(yōu)化保供服務(wù)。根據(jù)先期調(diào)研結(jié)果，從多個(gè)角度指引零售藥店做好服務(wù)，包括最大限度保持營(yíng)業(yè)，主動(dòng)公開重點(diǎn)產(chǎn)品庫存信息，做好重點(diǎn)產(chǎn)品拆零銷售等。二是加強(qiáng)用藥宣傳引導(dǎo)。零售藥店要做好藥學(xué)服務(wù)，積極開展可替代使用藥品宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者合理購藥、安全用藥。三是嚴(yán)抓藥品質(zhì)量安全。優(yōu)化服務(wù)的同時(shí)，藥品安全底線必須牢牢守住不能放松。零售藥店要嚴(yán)格依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕假藥劣藥流入市場(chǎng)，保障人民用藥安全。四是加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)供給。藥品連鎖總部向門店調(diào)配藥品時(shí)，要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)門店一致，在此基礎(chǔ)上要對(duì)農(nóng)村地區(qū)給予適當(dāng)傾斜。

　　三、《通知》為何建議藥店主動(dòng)公開重點(diǎn)產(chǎn)品庫存信息？

　　為方便群眾選購藥品，節(jié)約購藥時(shí)間，同時(shí)減少人群接觸，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，《通知》鼓勵(lì)有條件的藥店主動(dòng)公布重點(diǎn)產(chǎn)品的庫存信息，公布形式可由零售藥店根據(jù)自身硬件情況自行選擇，包括但不限于LED顯示屏、電視、展示板等。

　　四、《八項(xiàng)措施》對(duì)藥品拆零和限購是如何規(guī)定的？

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2022年12月30日，我市5家連鎖總部旗下超過300家門店，通過拆零的方式，銷售藥品120余萬片（小包）?！锻ㄖ方ㄗh零售藥店在不影響藥品質(zhì)量的前提下對(duì)重點(diǎn)藥品實(shí)行拆零銷售，建議市民單人單次購買相關(guān)藥品不超過3天的用藥量?？紤]到藥品拆零較為消耗人力，且目前市面上的布洛芬、對(duì)乙酰氨基酚等藥品以小包裝為主，因此《八項(xiàng)措施》對(duì)藥品拆零銷售不做強(qiáng)制要求。藥店在進(jìn)行拆零銷售時(shí)，要把好質(zhì)量關(guān)，做好拆零登記，并采取有效措施確保藥品質(zhì)量安全不受拆零影響。各零售藥店可根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況，在滿足市民基本需求的情況下，自行確定緊缺藥品的單次購買數(shù)量。

　　五、《八項(xiàng)措施》對(duì)做好市民購藥引導(dǎo)是如何要求的？

　　到目前為止，國(guó)家、省公布了多種新冠病毒感染者的推薦用藥，包括《新冠病毒感染者居家中醫(yī)藥干預(yù)指引》、《廣東省新冠病毒感染者重點(diǎn)用藥監(jiān)管目錄》等。做好市民購藥引導(dǎo)，加強(qiáng)替代用藥宣傳，對(duì)調(diào)節(jié)我市藥品需求，改善藥品供應(yīng)現(xiàn)狀意義重大。零售藥店分布廣泛，是群眾接觸用藥知識(shí)的重要平臺(tái)，希望各藥店積極發(fā)揮窗口作用，通過海報(bào)、卡片以及新媒體平臺(tái)等多種形式，加大替代用藥知識(shí)的宣傳普及力度，藥學(xué)技術(shù)人員加強(qiáng)相關(guān)引導(dǎo)，在全社會(huì)進(jìn)一步樹立科學(xué)購藥、合理用藥的良好氛圍。我局正加緊印制有關(guān)宣傳材料，近期將向全市零售藥店發(fā)放。

　　六、《八項(xiàng)措施》對(duì)藥品質(zhì)量安全是如何規(guī)定的？

　　藥品安全是底線，任何時(shí)候都堅(jiān)決不能放松。零售藥店要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在購銷、儲(chǔ)藏、配送各環(huán)節(jié)做到全鏈條風(fēng)險(xiǎn)管控，特別是在實(shí)施藥品拆零時(shí)，要嚴(yán)格按照藥品GSP要求做好拆零記錄和拆零服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)售藥同樣受到嚴(yán)格監(jiān)管，嚴(yán)禁通過網(wǎng)絡(luò)銷售治療新冠感染化學(xué)藥品和生物制品，對(duì)可網(wǎng)絡(luò)銷售的藥品要按照線上線下一致原則經(jīng)營(yíng)。為全面做好疫情防控期間藥品質(zhì)量監(jiān)督管理工作，我局已下發(fā)4個(gè)專項(xiàng)檢查任務(wù)，從1月初到3月15日，對(duì)涉及重點(diǎn)防疫物資的藥品生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，預(yù)計(jì)將檢查有關(guān)單位近3000家。

　　七、《八項(xiàng)措施》為什么提出加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)藥品供給？

　　歲末年初，城市務(wù)工返鄉(xiāng)人員增多，人口流動(dòng)增大，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的衛(wèi)生健康保障帶來了一定挑戰(zhàn)?！栋隧?xiàng)措施》特別規(guī)定，加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的醫(yī)療物資供應(yīng)力度。連鎖藥店要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，保證物流配送到位，并適當(dāng)推出傾斜措施，確保上述地區(qū)門店藥品不斷供，居民用藥有保障。我局已與我市11家藥品連鎖總部召開專題會(huì)議，要求企業(yè)采取措施，切實(shí)保障農(nóng)村地區(qū)門店藥品供應(yīng)。

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