呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證怎么申請(qǐng)是本文主要內(nèi)容，本文公司寶小編將介紹呼叫中心許可證的辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)流程等內(nèi)容，還將介紹工信部關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知以及辦理呼叫中心許可證需要什么，希望新申請(qǐng)呼叫中心資質(zhì)的老板們知曉。

呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證怎么申請(qǐng)

工信部發(fā)布過(guò)一個(gè)工業(yè)和信息化部關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知：

為加強(qiáng)騷擾來(lái)電治理，保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益，依據(jù)《電信條例》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》以及《電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄(2015年版)》等相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

加強(qiáng)準(zhǔn)入管理

(一)經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)，須按規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。電信管理機(jī)構(gòu)在許可受理審批過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)組織對(duì)申請(qǐng)者辦公場(chǎng)所、人員情況等進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)，申請(qǐng)者須予以配合。隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的，電信管理機(jī)構(gòu)不予受理或者不予行政許可，給予警告，申請(qǐng)者在一年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。

(二)經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合《電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄(2015年版)》界定的業(yè)務(wù)形態(tài)，即組建呼叫中心系統(tǒng)并按規(guī)定獲得電信業(yè)務(wù)接入號(hào)碼和語(yǔ)音中繼線路資源，提供以接受用戶(hù)主動(dòng)呼入為主的信息咨詢(xún)服務(wù)。確有需要的，通過(guò)合同、協(xié)議約定等方式，經(jīng)用戶(hù)同意后，方可提供即時(shí)回訪和信息咨詢(xún)等呼出服務(wù)，但不允許提供商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)呼出服務(wù)。

電信管理機(jī)構(gòu)在許可受理審批過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)地查驗(yàn)情況仔細(xì)甄別申請(qǐng)者擬提供的業(yè)務(wù)形態(tài)。對(duì)于尚未具備開(kāi)展業(yè)務(wù)條件的或擬提供商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)呼出服務(wù)的，電信管理機(jī)構(gòu)依法不予受理或者不予行政許可。對(duì)于確屬呼叫中心業(yè)務(wù)的，企業(yè)須提交騷擾禁呼承諾書(shū)。

辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證條件：

1、注冊(cè)資金1000萬(wàn);

2、有實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和設(shè)施;

3、近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為未違反電信條例。

辦理呼叫中心許可證需要什么材料：

1.提供貴司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件;

2.一個(gè)月以?xún)?nèi)開(kāi)具的近一個(gè)月的許可負(fù)責(zé)人、接待負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人的社保證明;

3.法人代表、自然人股東、許可負(fù)責(zé)人、接待負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人的新二代身份證正反掃描件，聯(lián)系郵箱;

注：經(jīng)營(yíng)范圍要有“經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)”、“增值電信業(yè)務(wù)”相關(guān)字樣或列舉出本次申請(qǐng)及已取得的電信業(yè)務(wù)種類(lèi)。

4. 貴司在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中的信息內(nèi)容要一致，若《國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》中載明內(nèi)容不是新情況，請(qǐng)先更新工商系統(tǒng)信息;

以上內(nèi)容中小編重點(diǎn)為大家分享了”呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證怎么申請(qǐng)和辦理呼叫中心許可證需要什么”方面的信息，企業(yè)辦理呼叫中心許可證的話，可以掃描下方二維碼來(lái)關(guān)注我們公司寶進(jìn)行更加詳細(xì)的了解。

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